当社へ寄せられるご質問の中から、特に多くいただく質問とその回答をまとめました。
お問い合わせの前にご覧いただくと、回答が見つかるかもしれません。
下の目的別のボタンをクリックしてご覧ください。
よくある質問一覧
土日祝日でも対応してもらえますか？
土日祝日でも対応しております。お気軽にご相談ください。
契約後に料金が変わることはありますか？
処分品の追加などがない限り変わることはありません。
お部屋の片付けや遺品整理につきましても、追加作業などが発生しない限り、料金が変わることはありませんので、ご安心ください。
土日祝日の見積りも可能ですか？
土日祝日いつでもお見積もりに伺います。
土日祝日のご依頼は混み合う事がありますので、お早めにお問い合わせくださるようお願いします！
見積りに料金はかかりますか？
作業をご依頼いただくまでは、すべて無料です。
見積もりにかかる費用は一切ございません。
対応エリア外ですが来てもらえますか？
可能な限り対応させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
いつまでに依頼すればいいのですか?
お電話の場合、午前8時～午後8時の間にお申し込みください。
お急ぎの場合は、当日や深夜の対応もご相談させていただきます。
メールフォームからのご依頼につきましては、24時間受け付けております。
遺品や形見を全国の兄弟や親戚に分けたいのですが
遺品や形見を全国に配送いたします。1点から大量のお品物まで配送を承ります。
配送料は別途申し受けます。
故人様の大事な遺品ですので、もちろん梱包のうえ、ご遺族にお届け致します。
遺品の分類・仕分けの際にはしっかりと確認させていただきますのでお申し付けください。
分別作業はどうすればいいですか？
基本的には遺品整理スタッフが分別作業を行ないます。御客様に面倒な手間は掛かりません。
ご一緒に作業を進めたい方は故人様を偲びながらゆったりとご遺品と向き合って下さいませ。
遺品整理スタッフが勝手に作業をすすめることはございません。全てご遺族に確認しながら整理を進めますのでご安心ください。
週末でも大丈夫？
もちろん、対応いたします。
詳しくは、お問い合わせください。
電話だけで正確な見積もりは出せますか？
おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
ただし正確な金額につきましては、当社はより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして現場の状況を確認してからの算出を徹底しております。
お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。
お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。
日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
他社にも見積り依頼していますが見積もりお願いできますか？
他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積りご依頼下さい。
大切な遺品の整理ですので、じっくりご検討いただければと存じます。
また万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
作業後に追加料金が発生することはありますか？
追加料金等発生することは一切ありません。
しっかりした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。
ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
